Camille Enrico est une jeune créatrice française de bijoux fantaisie haut de gamme. Puisant ses inspirations aux quatre coins du globe, elle traduit dans ses bijoux une richesse culturelle acquise au fil de ses voyages.
L’essence même de la marque vient des différentes cultures qu’elle a croisées, avant de les mélanger les unes aux autres et de développer une marque à l'identité métissée.

• Comment sont fabriqués les bijoux Camille Enrico ?
  Nos bijoux sont entièrement réalisés à la main. Inspirés d'ailleurs, ils sont pourtant assemblés, dorés et brodés à Paris, ce qui permet de mettre en lumière le savoir-faire artisanal français.

• Des bijoux brodés, uniques et raffinés
  Sophistiquées, nos pièces prennent toute leur noblesse sous la main de l'artisan.
  Le métal est sculpté à la main, moulé, découpé, percé, gravé, laqué, trempé dans un bain d'or et même rebrodé à la main de fils de coton. La technique du point de croix est réinventée…
   
• Que signifie l’appellation « recouvert d’or 24 karats » ?
  Cela signifie que les créations sont trempées 3 fois dans un bain d’or 24 karats. Chaque pièce est ainsi recouverte de plusieurs couches d’or. Le karat est la mesure utilisée pour déterminer la pureté de métaux précieux tels que l’or. L’appellation « 24 karats » garantit une pureté incomparable.

Si vous n’êtes pas sûr du modèle ou du coloris à choisir, nous vous proposons d’offrir une carte cadeau d’un montant de votre choix.

Envie d’un bijou Camille Enrico ? Rendez-vous sur notre e-shop www.camilleenrico.com ou dans l'une de nos deux boutiques parisiennes. Vous pouvez également retrouver nos créations chez des revendeurs partenaires, en France et à l’étranger.

Si nos bijoux intemporels et nos médailles sont disponibles toute l’année sur notre e-shop et en boutique, les collections capsules, elles, sont éphémères et comptent un stock limité.

La taille de nos bijoux est ajustable, ce qui leur permet de s’adapter à toutes les morphologies.

• BAGUE
  Pour les bagues d’une largueur d’1cm, les tailles vont jusqu’au 52. Pour celles d’1,2cm et jusqu’à 2cm de large, la taille maximale est le 56. Ces tailles correspondent à votre tour de doigt.

Retrouvez tous nos conseils d’entretien ici.

Si vous désirez faire reprendre la broderie de votre bijou à cause d'une tâche, suite à une usure naturelle des fils, ou tout simplement afin de pouvoir changer de couleur et ainsi découvrir votre bijou fétiche sous un nouveau jour, 2 options s’offrent à vous :

• J’habite à Paris et ses alentours
  Passez nous voir à la boutique-atelier ! Si c'est une petite pièce, vous pourrez assister à la métamorphose de votre bijou en direct et vous repartirez avec un bijou comme neuf. Si c'est un modèle avec une broderie plus conséquente, passez le récupérer 1 à 3 jours plus tard.
   
• Je ne peux me rendre sur Paris
  Rendez-vous sur notre page « Reprise broderie » et sélectionnez le type de broderie désirée (unie ou multicolore), le type de bijou à reprendre, le(s) colori(s) de fils. Finalisez votre commande sur l'e-shop puis joignez une copie de votre confirmation de commande, ou simplement son numéro (# suivi de 4 chiffres) à votre bijou et expédiez-les à la boutique. Dès réception, votre commande sera traitée dans les 3 jours ouvrés et renvoyée selon le mode de livraison que vous avez choisi.

Pour retrouver la procédure à suivre, cliquez ici !

• J’habite à Paris et ses alentours
  Il vous suffit de nous déposer votre bijou en boutique afin que nous l’expertisions avec soin :
  CAMILLE ENRICO
  Place du Marché Saint-Honoré
  3, Impasse Gomboust
  75001 Paris
   
• Je ne peux me rendre sur Paris
  Envoyez-nous votre demande par email à l’adresse contact@camilleenrico.com avec une photo de votre bijou, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Votre bijou pourra être redoré au choix : Or Jaune, Or Pâle, Palladium (Argent), Or Rose.

Tous nos bijoux sont fabriqués à la main, selon votre demande. Pour la préparation de votre bijou brodé, il vous faudra compter un délai de 3 jours ouvrés maximum.
Si demande urgente, n’hésitez pas à nous le spécifier dans l’espace « note » lorsque vous passez commande.

• En France
  Une fois votre commande préparée, les délais de livraison varient selon le mode de livraison choisi :
  - Lettre suivie : 48h à 72h
  - Colissimo : 24h à 48h
   
• A l’international
  Une fois votre commande préparée, vous la recevrez sous 3 à 8 jours ouvrés.

• J’ai un compte en ligne
  Si vous désirez suivre l’état d’avancement de votre commande, connectez-vous à votre compte sur notre e-shop et consultez la rubrique « Historique de mes commandes ». 
   
• Je n’ai pas de compte en ligne
  Une fois votre commande en ligne passée, nous vous avons envoyé un email de confirmation, à la suite duquel vous recevrez un email vous indiquant l’expédition de votre commande et comprenant le numéro de suivi de celle-ci.

Oui, en vous munissant de votre pièce d'identité ! Consultez les horaires d’ouverture de notre boutique-atelier ici.

• Échanges
  Nous échangeons uniquement les bijoux achetés dans l'une de nos deux boutiques. Il vous suffit de vous y présenter muni de votre preuve d'achat datée de moins de 30 jours. Sans cette preuve d'achat, aucun bijou ne sera repris.
  
  Pas d’échange possible pour les commandes en ligne : si vous souhaitez changer de bijou, il vous suffit de nous le retourner contre remboursement et de passer une nouvelle commande.

• Retours
  Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour retourner votre commande e-shop. Il vous suffit de renvoyer votre colis en glissant dans le paquet le formulaire de retour reçu par mail lors de votre achat (ou à télécharger ci-dessous). Les frais d'expédition sont à la charge du client.

Veillez à conserver l'emballage d'origine de vos bijoux et à ce qu'ils ne soient pas abîmés ou tâchés, ni déjà portés.

Nous remboursons uniquement les commandes réalisées sur notre e-shop. Nous procèderons au remboursement de votre commande via Paypal ou CB dès réception du produit, sous 14 jours.

Pour un achat boutique, seul les échanges sont disponibles.

Notre e-shop est un site dont la sûreté est vérifiée et dont le paiement est sécurisé.

Le paiement de votre commande sur notre e-shop peut être effectué :

• par carte bancaire
• via PayPal
• par carte cadeau (achetée sur le site)